Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von:
propertyestde
Seestrasse 590, 8038 Zürich, Schweiz
Handelsregister: CHE-123.456.789
Telefon: +41 44 482 3366
E-Mail: [email protected]
1.2 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen propertyestde (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Immobilien- und Anwesenverwaltung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
2.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters oder durch die Aufnahme der Dienstleistung zustande.
2.2 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sämtliche Kommunikation erfolgt in deutscher Sprache, soweit nicht anders vereinbart.
3. Leistungen
3.1 Leistungsumfang
Der Anbieter erbringt folgende Hauptleistungen:
- Umfassende Immobilien- und Anwesenverwaltung
- Koordination und Überwachung von Hausangestellten
- Wartungsüberwachung und Instandhaltungsmanagement
- Administrative Betreuung und Reporting
- Finanzielle Verwaltung und Buchhaltung
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Verwaltungsvertrag.
3.2 Leistungsänderungen
Der Anbieter behält sich vor, seine Leistungen zu erweitern, zu ändern oder einzustellen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und die Hauptleistungspflichten nicht beeinträchtigt werden.
4. Pflichten des Kunden
4.1 Mitwirkungspflichten
Der Kunde verpflichtet sich:
- • Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
- • Notwendige Unterlagen und Informationen bereitzustellen
- • Änderungen unverzüglich mitzuteilen
- • Zutritt zu den verwalteten Immobilien zu gewähren
- • Weisungen zeitnah und eindeutig zu erteilen
4.2 Zahlungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Vergütungen termingerecht zu zahlen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
5.1 Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach der getroffenen Vereinbarung im Verwaltungsvertrag. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2 Zahlungsbedingungen
- Zahlungsziel: 30 Tage nach Rechnungsdatum
- Zahlung per Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift
- Bei Zahlungsverzug: Verzugszinsen von 5% p.a.
- Mahngebühren: CHF 30 pro Mahnung
5.3 Aufrechnung und Zurückbehaltung
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen.
6. Haftung
6.1 Haftungsumfang
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
6.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
6.3 Versicherungsschutz
Der Anbieter unterhält eine Betriebshaftpflichtversicherung sowie eine Vermögensschaden- Haftpflichtversicherung mit angemessenen Deckungssummen.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
7.1 Vertragslaufzeit
Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Ohne anderslautende Vereinbarung verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
7.2 Ordentliche Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit schriftlich kündigen.
7.3 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblicher Verletzung vertraglicher Pflichten.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
8.1 Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Details ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
8.2 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die Vertragserfüllung zu verwenden.
9. Streitbeilegung
9.1 Mediation
Die Parteien verpflichten sich, vor Anrufung der Gerichte eine außergerichtliche Streitbeilegung durch Mediation zu versuchen.
9.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Zürich, Schweiz. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.
10.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
10.3 Schriftformerfordernis
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sowie dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
propertyestde
Rechtsabteilung
Seestrasse 590, 8038 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 482 3366
E-Mail: [email protected]